Ein tropfender Wasserhahn, eine neue Küche, ein Anstrich, irgendwann braucht fast jeder Hausbesitzer einen Handwerker. Doch die Preisunterschiede zwischen den Betrieben sind gross, und wer eine unklare Offerte akzeptiert, riskiert unerwartete Mehrkosten. Wer Handwerker-Offerten vergleichen will, sollte deshalb nicht nur auf den Endpreis schauen. Leistungsumfang, Material, Nebenkosten und Vertragsbedingungen sind mindestens ebenso wichtig.
Warum sich das Vergleichen lohnt
Handwerkerleistungen haben keinen schweizweit einheitlichen Preis. Als grobe Richtwerte bewegen sich Stundensätze je nach Gewerk, Region und Betrieb häufig zwischen rund 80 und 150 Franken. Elektriker, Sanitärinstallateure oder spezialisierte Fachkräfte können anders kalkulieren als Maler, Gipser oder Schreiner. Auch die Region spielt eine Rolle.
Der Stundensatz allein eignet sich deshalb kaum, um zwei Angebote abschliessend zu beurteilen. Ein Betrieb kann pro Stunde mehr verlangen, dafür weniger Zeit benötigen oder bestimmte Leistungen bereits im Preis einschliessen. Beim vermeintlich günstigeren Konkurrenten kommen möglicherweise Anfahrt, Gerätemiete, Entsorgung oder Kleinmaterial hinzu.
Bei grösseren Arbeiten empfiehlt es sich, zwei bis drei Offerten einzuholen. Das schafft eine Vergleichsbasis und zeigt, ob einzelne Positionen ungewöhnlich hoch oder tief ausfallen. Schweizer Rechtsratgeber empfehlen ebenfalls mehrere Angebote, wobei neben dem Preis auch Referenzen und die genaue Leistungsbeschreibung berücksichtigt werden sollten.
Wie man mehrere Handwerker-Offerten richtig vergleicht
Drei Offerten bringen wenig, wenn drei verschiedene Leistungen angeboten werden. Ausgangspunkt sollte deshalb eine möglichst genaue Beschreibung der gewünschten Arbeiten sein. Bei einem neuen Boden gehören beispielsweise Fläche, Material, Vorarbeiten, Sockelleisten und die Entsorgung des alten Belags dazu.
Alle angefragten Betriebe sollten dieselben Angaben erhalten. Erst dann lassen sich Arbeitsaufwand, Material und Gesamtpreis sinnvoll nebeneinanderstellen.
Eine detaillierte Offerte sollte erkennen lassen, welche Arbeiten vorgesehen sind und welches Material verwendet wird. Zusätzlich lohnt sich der Blick auf Anfahrt, Entsorgung, Gerätekosten und Kleinmaterial. Bei grösseren Projekten sollte auch geklärt werden, ob die Erstellung der Offerte etwas kostet. Kostenvoranschläge sind in der Schweiz grundsätzlich kostenlos, bei grösserem Aufwand kann eine Entschädigung jedoch zulässig sein.
Neben dem Preis gehören Termine in den Vergleich. Wann kann der Betrieb beginnen, wie lange dauern die Arbeiten und bis wann soll das Werk fertig sein? Bei einer Renovation mit mehreren Gewerken können verlässliche Termine wichtiger sein als eine kleine Preisdifferenz.
Worauf man in der Offerte achten muss
Material kann einen erheblichen Anteil der Gesamtkosten ausmachen. Je nach Arbeit sind Grössenordnungen von 30 bis 50 Prozent möglich, wobei solche Werte nur als Orientierung dienen. Materialbedarf und Kalkulation unterscheiden sich stark nach Gewerk und Projekt.
Auch Materialaufschläge kommen vor. Sie decken unter anderem Beschaffung, Lagerung und Handling. Wer Fliesen, Parkett, Sanitärobjekte oder andere grössere Posten selbst kaufen möchte, sollte das vorher mit dem ausführenden Betrieb vereinbaren. Der Handwerker sollte insbesondere bestätigen, dass das gewählte Produkt für den vorgesehenen Einsatz geeignet ist.
Eigenbeschaffung ist nicht automatisch günstiger. Fehlt Material, wird das falsche Produkt geliefert oder verzögert sich die Baustelle, können zusätzliche Kosten entstehen.
Ebenso gehören die Zahlungsbedingungen auf den Prüfstand. Bei grösseren Arbeiten können Akontozahlungen vereinbart werden. Höhe und Fälligkeit sollten aber nachvollziehbar zur erbrachten Leistung oder zum Projektfortschritt passen. Bei ungewöhnlich hohen Vorauszahlungen sollte man nach dem Grund fragen und die Bedingungen vor einer Zahlung klären.
Der Unterschied zwischen Richtofferte und fester Offerte
Beim Preis kommt es darauf an, was tatsächlich vereinbart wurde. Ein Fixpreis ist etwas anderes als ein ungefährer Kostenvoranschlag oder eine Abrechnung nach Aufwand.
Bei einem fest vereinbarten Preis muss der Unternehmer das Werk grundsätzlich für diesen Betrag erstellen. Mehrkosten können insbesondere bei ausserordentlichen, nicht vorhersehbaren Umständen oder bei nachträglichen Änderungswünschen des Kunden eine andere Beurteilung erfordern. Ein Kostendach wiederum begrenzt den nach Aufwand geschuldeten Betrag grundsätzlich nach oben.
Bei einem ungefähren Kostenvoranschlag besteht mehr Spielraum. Als anerkannte Faustregel wird eine Überschreitung von rund zehn Prozent genannt. Grössere Abweichungen können je nach Umständen unverhältnismässig sein. Bei schwer kalkulierbaren Renovationen ist jedoch immer der konkrete Fall zu betrachten.
Begriffe wie «zirka», «nach Aufwand» oder «in Regie» sollte man deshalb nicht überlesen. Sie können rechtlich und finanziell einen erheblichen Unterschied machen.
Woran man einen seriösen Betrieb erkennt
Ein professioneller Handwerksbetrieb kann nachvollziehbar erklären, was er ausführt und wie sich der Preis zusammensetzt. Bei grösseren Arbeiten sollten Referenzen verfügbar sein. Sinnvoll ist ausserdem, Firmenanschrift, Erreichbarkeit und gegebenenfalls Versicherungsnachweise zu prüfen.
Auch die Kommunikation vor Vertragsabschluss sagt einiges aus. Rückfragen zu Material oder einzelnen Positionen sollten verständlich beantwortet werden. Änderungen während der Arbeiten gehören dokumentiert, insbesondere wenn sie den vereinbarten Preis beeinflussen.
Rechtlich handelt es sich bei typischen Handwerkerarbeiten in der Regel um einen Werkvertrag. Auch mündliche Vereinbarungen können verbindlich sein. Bei umfangreicheren Arbeiten bietet die Schriftform jedoch einen entscheidenden Vorteil: Später lässt sich nachvollziehen, was tatsächlich vereinbart wurde.
In den Vertrag gehören insbesondere Leistungsumfang, Materialien, Preisregelung, Termine und Zahlungsbedingungen. Je genauer diese Punkte festgehalten sind, desto weniger Raum bleibt für unterschiedliche Interpretationen.
Vorsicht vor Betrügern an der Haustür
Besondere Vorsicht ist geboten, wenn vermeintliche Handwerker unangemeldet vor der Haustür stehen und sofort Arbeiten verkaufen wollen. Die Schweizerische Kriminalprävention warnt allgemein vor unseriösen Haustürgeschäften und Personen, die sich als Handwerker oder andere Vertrauenspersonen ausgeben. Typische Warnsignale sind Druck, schwer überprüfbare Firmenangaben und der Versuch, rasch Zugang zur Wohnung oder eine Zustimmung zu erhalten.
Wer die Person nicht selbst bestellt hat, sollte zuerst ihre Identität und den angeblichen Auftrag überprüfen. Gibt jemand beispielsweise an, im Auftrag einer Verwaltung oder Gemeinde zu arbeiten, empfiehlt die Polizei, selbst über eine unabhängig recherchierte Telefonnummer bei der genannten Stelle nachzufragen. Bis zur Klärung sollte die Person nicht ins Haus gelassen werden.
Von einem spontanen Vertragsabschluss unter Druck ist abzuraten. Angehörige oder andere Vertrauenspersonen können bei Unsicherheit beigezogen werden. Bei einem konkreten Betrugsverdacht ist die Polizei die richtige Anlaufstelle.
Welche Rechte man bei Mängeln und Rechnungen hat
Wer ein mangelhaftes Werk erhält, sollte den Zustand dokumentieren und den Mangel schriftlich melden. Seit dem 1. Januar 2026 gelten im Schweizer Bauvertragsrecht neue Regeln für Bauherrschaften. Das Bundesamt für Justiz informiert über die neuen Bestimmungen bei Baumängeln. Für Baumängel beträgt die Rügefrist neu 60 Tage. Bei offenen Mängeln beginnt sie nach der Ablieferung des Werks beziehungsweise nach dessen Prüfung, bei versteckten Mängeln mit der Entdeckung. Vertraglich darf diese Frist nicht verkürzt werden. Auch das Nachbesserungsrecht für Baumängel kann nicht mehr vertraglich ausgeschlossen werden.
Bei einer Rechnung, die deutlich über der Offerte liegt, sollte zunächst geprüft werden, welche Preisvereinbarung getroffen wurde. Bei einem Fixpreis, einem Kostendach und einem ungefähren Kostenvoranschlag gelten unterschiedliche Regeln. Zusatzarbeiten, die der Eigentümer während der Ausführung bestellt hat, müssen ebenfalls berücksichtigt werden.
Ist eine Rechnung strittig, sollte man schriftlich eine nachvollziehbare Aufschlüsselung verlangen und dokumentieren, welche Positionen beanstandet werden. Bei grösseren Beträgen oder unklarer Rechtslage empfiehlt sich eine individuelle Rechtsberatung. Ein allgemeiner Ratgeber kann die Prüfung des konkreten Werkvertrags und der jeweiligen Umstände nicht ersetzen.
